1.     Registrace

K pohodlnému a bezpečnému nákupu Vám doporučujeme registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.

Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz „Registrace“ vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vpisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem "Povinné položky" jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko „Odeslat“. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé části menu Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

2.     Výběr zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Baterie. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz „Více informací“. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpovědí.

3.     Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit, musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz „Vložit do košíku“ u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "Vložit do košíku" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka „Počet“ nulu, nebo klikněte u příslušného zboží na červený křížek. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

Nejste-li dosud přihlášen, učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončili. Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení.

Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Pokračovat v nákupu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře v pravém sloupku, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

Pokud máte zboží vybráno, klikněte na "Objednat zboží", kde následně provedete objednávku.

4.     Objednávka zboží

Pro objednání zboží je nutné, abyste na stránce „Objednávka zboží“ měli řádně vyplněné povinné údaje označeny hvězdičkou, nebo byli řádně přihlášeni.

Na této stránce vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Níže jsou informace o plátci, tedy informace zadané při registraci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz.

Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení.

Nyní vyberte způsob platby a dopravy.

Pokud jste vše zadali, klikněte na tlačítko "Dokončit objednávku". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku, odešlete závaznou objednávku opět kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku".

Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz „Objednávky“ v menu zákazníka.

5.     Způsoby plateb

Platbu za zboží je možné provádět následujícími způsoby:

1. Dobírka - platíte částku až při převzetí zboží.

2. Převodem – po odeslání závazné objednávky prosím vyčkejte na e-mail s potvrzením, že zboží je skladem. Poté uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet č. 43-3729190287/0100. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky - číslo objednávky. (Je uvedeno např. na stránce sledování objednávek.) Pokud nebude variabilní symbol uveden, nebudeme moci identifikovat Vaši platbu a odeslání se zbytečně prodlouží. Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.

3. Hotově - tuto možnost vybírejte, pouze pokud jste vybrali jako dopravu „Osobní odběr“. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží.

6.     Způsoby dopravy

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

UPOZORNĚNÍ: Baterie s kapalným elektrolytem odesíláme pouze dopravní společností FOFR!

1. Česká Pošta - přepravní služba, která zboží doručí až k Vám domů. Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si zboží vyzvednout na Vaší poště.

2. Autodopravou DPD – přepravní služba, která Vám objednané zboží doručí na Vámi zadanou adresu do druhého dne.

3. Autodoprava FOFR – přepravní společnost, kterou odesíláme rozměrnější zboží nad 50 kg a baterie s kapalným elektrolytem. 

4. Osobní odběr - zboží si můžete vyzvednout přímo v naší prodejně. Objednané zboží zaplatíte až na prodejně v hotovosti nebo kartou.